Conseiller(ère) relation client à distance / téléconseiller(ère)

Activité
Relation client / service au public
Vous avez le goût pour…
le service au client ou au public
Lieu
Rhône

Description des missions principales

Vous êtes chargé(e) de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.

  • Appels entrants et sortants
  •  Prospection, qualification de fichiers
  • Télévente
  • Prise de rendez-vous
  • Service clients, fidélisation
  •  Enquêtes, études

Le métier s'exerce dans le 7 ème arrondissement de Lyon.

Qualités Requises

  • Bonne élocution,
  • adaptabilité,
  • capacité d’analyse,
  • gestion du stress,
  • à l’écoute

Employeur : Handicall Lyon

Comment se former au métier? 

 Formation CRCD ou formation interne

Pas de niveau de diplôme requis

​Témoignage

http://- https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=mkqtb1NyYpE

​Pour en savoir plus 

Consultez le site : http://www.handicall.fr

Ou rendez-vous sur le réseau social : https://www.facebook.com/handicallcommunication/

Conseiller(ère) relation client à distance / téléconseiller(ère)